स्वास्थ्य साक्षरता
स्वास्थ्य साक्षरता कार्यालय स्वास्थ्य जानकारी को संप्रेषित करने के तरीकों में सुधार करता है, चाहे मरीज इसे पढ़ रहे हों या सुन रहे हों। स्वास्थ्य देखभाल संगठनों की यह जिम्मेदारी है कि वे यह सुनिश्चित करें कि मरीज़ स्वास्थ्य संबंधी जानकारी प्राप्त कर सकें और उसे समझ सकें ताकि उन्हें अपनी ज़रूरत की स्वास्थ्य देखभाल मिल सके।
रोग नियंत्रण और रोकथाम केंद्र (सीडीसी) का मानना है कि स्वास्थ्य साक्षरता स्वास्थ्य संगठनों के लिए महत्वपूर्ण है:
- 10 में से नौ वयस्क स्वास्थ्य संबंधी जानकारी को समझने और उसका उपयोग करने के लिए संघर्ष करते हैं, जब वह अपरिचित, जटिल या शब्दजाल से भरी होती है। यदि हम स्पष्ट संचार रणनीतियों और तकनीकों का अभ्यास करें तो स्वास्थ्य साक्षरता में सुधार किया जा सकता है।
- स्पष्ट संचार का अर्थ है परिचित अवधारणाओं, शब्दों, संख्याओं और छवियों का उपयोग इस तरह से प्रस्तुत करना जो उन लोगों के लिए समझ में आता है जिन्हें जानकारी की आवश्यकता है।
सभी स्वास्थ्य देखभाल संगठनों के पास स्वास्थ्य साक्षरता के लिए समर्पित कर्मचारी नहीं हैं। UNMH में हमारे पास इन कारणों से एक स्वास्थ्य साक्षरता कार्यालय भी है:
- यदि आप बीमार, चिंतित या चिंतित महसूस कर रहे हैं तो नई जटिल जानकारी को समझना कठिन हो सकता है।
- संस्कृति, भाषा और शिक्षा का मामला।
- स्वास्थ्य देखभाल प्रणाली जटिल है। बाधाओं को दूर करना हमारी जिम्मेदारी है।
यहाँ सामुदायिक रोगियों के लिए हमारी अनुकरणीय देखभाल का एक उदाहरण है। अल्बुकर्क शहर के साथ एक अनुदान परियोजना के माध्यम से, स्वास्थ्य साक्षरता कार्यालय सामुदायिक स्वास्थ्य कार्यकर्ताओं के साथ विशेषज्ञता साझा कर रहा है जो अग्रिम पंक्ति में हैं, जो COVID 19 वैक्सीन की जानकारी और पहुंच के साथ वंचित समुदायों तक पहुंचने में मदद कर रहे हैं।
“स्वास्थ्य साक्षरता को आगे बढ़ाना ताकि COVID 19 के प्रति समान प्रतिक्रिया को बढ़ाया जा सके”"अल्पसंख्यक स्वास्थ्य के अमेरिकी कार्यालय द्वारा वित्त पोषित है। सिटी ऑफ़ अल्बुकर्क ऑफ़िस ऑफ़ इक्विटी एंड इंक्लूजन 10 सामुदायिक भागीदारों - क्लीनिक और सामुदायिक एजेंसियों के साथ काम कर रहा है। UNMH स्वास्थ्य साक्षरता कार्यालय अल्बुकर्क की विविध आबादी की सेवा करने वाले क्लीनिकों और एजेंसियों में सामुदायिक स्वास्थ्य कार्यकर्ताओं को प्रशिक्षण प्रदान करता है। स्वास्थ्य साक्षरता कार्यालय भी परियोजना के लिए सामग्री की समीक्षा कर रहा है, और एजेंसियों को अपने समुदायों के लिए विशिष्ट सामग्री बनाने में मदद कर रहा है।
पढ़ना, सुनना और समझना
हमारी टीम कर्मचारियों को स्पष्ट, पाठक के अनुकूल लिखित सामग्री-फ़ॉर्म, हैंडआउट और निर्देश बनाने में मदद करती है। हम चाहते हैं कि पाठक स्किम कर सकें, स्कैन कर सकें और अपनी जरूरत की जानकारी जल्दी प्राप्त कर सकें। हम यह सुनिश्चित करते हैं कि जब हम अपने रोगियों के लिए दस्तावेज़ों का स्पेनिश और अन्य भाषाओं में अनुवाद कर सकें। अपने दस्तावेज़ों पर स्वास्थ्य साक्षरता की स्वीकृति की मुहर देखें।
. का एक उदाहरण देखें हैंडआउट [पीडीएफ] इसे संशोधित करने से पहले, और देखें कि यह कैसा दिखता है [पीडीएफ] के बाद।
हम कर्मचारियों को स्पष्ट रूप से बोलने और समझने की जांच करने के लिए प्रशिक्षित करते हैं। मरीजों और उनके परिवारों को उनकी देखभाल के बारे में क्या जानना चाहिए, इसकी समझ बढ़ाने के लिए हम टीच बैक का उपयोग करते हैं। आपका स्वास्थ्य देखभाल प्रदाता आपको स्वास्थ्य संबंधी जानकारी को अपने शब्दों में रखने के लिए प्रोत्साहित करेगा। वे सुनेंगे और किसी भी भ्रम को दूर करने में मदद करेंगे।
हमलोग यहां सहायता करने के लिए हैं
यदि आपको कोई ऐसा दस्तावेज़ दिया गया है जिसे समझना मुश्किल है, तो कृपया हमें दस्तावेज़ भेजें। हमें ईमेल करें स्वास्थ्य साक्षरता@salud.unm.edu या हमारी टीम से संपर्क करें। कृपया . भरें यह पीडीएफ और दस्तावेज़ के साथ हमें भेजें।
कैथरीन एंडरसन, एमए
वरिष्ठ स्वास्थ्य साक्षरता विशेषज्ञ
kmanderson@salud.unm.edu
505-272-2253
कारमेन रेट्ज़लाफ
स्वास्थ्य साक्षरता शिक्षक
CRetzlaff@salud.unm.edu
505-272-5101
एडी रोजस-अल्वाराडो
कार्यक्रम प्रबंधक
eerojasalvarado@salud.unm.edu
505-272-9658
हम आपकी सहायता किस तरह से कर सकते है?
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