अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
प्रोवाइडर पोर्टल एक वेब-आधारित टूल है जो सामुदायिक स्वास्थ्य सेवा प्रदाताओं को यूएनएम हेल्थ में रेफर किए गए मरीजों के मेडिकल रिकॉर्ड तक पहुंचने की सुविधा देता है। यह टूल क्लिनिकल नोट्स, वाइटल साइन, लैब और डायग्नोस्टिक टेस्ट के परिणाम, पैथोलॉजी रिपोर्ट और दवाओं सहित इनपेशेंट और आउटपेशेंट विजिट की जानकारी को रियल-टाइम में प्रदर्शित करता है। यह स्वास्थ्य सेवा प्रदाताओं के बीच बेहतर संचार और रोगी देखभाल को बेहतर बनाने का एक तरीका है। अधिक जानकारी के लिए प्रोवाइडर पोर्टल टिप शीट देखें।
सेवा प्रदाता और उनके नामित कार्यालय कर्मचारी ऑनलाइन फॉर्म, 'प्रदाता पोर्टल खाता अनुरोध' का उपयोग करके सेवा प्रदाता पोर्टल खाते के लिए पंजीकरण कर सकते हैं । प्रत्येक अनुरोधकर्ता को निम्नलिखित जमा करना होगा:
एक हस्ताक्षरित प्रदाता पोर्टल HIPAA समझौता प्रपत्र
प्रदाता पोर्टल पासवर्ड रीसेट सूचना प्रपत्र
अभ्यास समूह के लिए एक अधिकृत अनुमोदनकर्ता को आवेदन के समय प्रत्येक अनुरोधकर्ता के लिए पहुंच की समीक्षा करनी चाहिए, साथ ही खातों को सक्रिय रखने के लिए समय-समय पर उपयोगकर्ताओं की समीक्षा करनी चाहिए। उपयुक्त अनुमोदनकर्ताओं के उदाहरणों में शामिल हैं:
अभ्यास स्वामी
चिकित्सा निदेशक
संभाग प्रमुख
मुख्य परिचालन अधिकारी
सीईओ
अधिकृत अनुमोदक अपनी ओर से अनुमोदन करने के लिए किसी प्रतिनिधि का नाम दे सकता है, आमतौर पर एक प्रैक्टिस मैनेजर का नाम। कृपया प्रदाता पोर्टल प्रैक्टिस मैनेजर नामित फॉर्म देखें । अधिकृत अनुमोदक से नियमित अंतराल पर प्रैक्टिस मैनेजर पदनाम की पुष्टि करने के लिए कहा जाएगा।
प्रदाता और कर्मचारी प्रदाता पोर्टल के भीतर अभ्यास समूहों से जुड़े हुए हैं, इसलिए उनके रोगी समूह की रोगी सूची तैयार करेंगे।
यदि प्रदाता स्वयं प्रदाता पोर्टल तक नहीं पहुंचेंगे बल्कि जानकारी प्राप्त करने के लिए अपने नामित कर्मचारियों पर निर्भर रहेंगे, तो कृपया प्रदाता पोर्टल प्रैक्टिस प्रदाता सूची भरें और उस पर समूह के चिकित्सा निदेशक (या अधिकृत अनुमोदक) के हस्ताक्षर करवाएं।
चिकित्सा निदेशक या नामित अभ्यास प्रबंधक को समय-समय पर प्रदाता सूची की समीक्षा करने के लिए भी कहा जाएगा।
फॉर्म सीधे ऑनलाइन अनुरोध पर अपलोड किए जा सकते हैं, ईमेल ( cerner-accounts@salud.unm.edu ) द्वारा जमा किए जा सकते हैं या फैक्स (505-925-4036, ध्यान दें: प्रदाता पोर्टल) द्वारा भेजे जा सकते हैं।
प्रदाता पोर्टल उपयोगकर्ता अभ्यास समूहों से जुड़े हैं। जब किसी रोगी को समूह में एक प्रदाता द्वारा UNM Health के लिए भेजा जाता है, तो रोगी एक रोगी सूची तैयार करेगा जो उस अभ्यास समूह के सभी उपयोगकर्ताओं के लिए उपलब्ध है।
प्रदाताओं को समूह से जुड़ने के लिए प्रदाता पोर्टल पर खाता होना आवश्यक नहीं है। हम समझते हैं कि कुछ समूहों में उनके रेफरल समन्वयक, कोडर्स या अन्य कर्मचारी होते हैं जिन्हें प्रदाता पोर्टल तक पहुंच की आवश्यकता हो सकती है। ऐसे मामलों में, कृपया प्रदाताओं को अभ्यास समूह से जोड़ने के लिए प्रदाता पोर्टल अभ्यास प्रदाता सूची का उपयोग करें।
मरीज की जानकारी प्राप्त करने में सहायता के लिए हमारे स्वास्थ्य सूचना प्रबंधन विभाग से 505-272-2141 पर संपर्क करें । एचआईएम कर्मचारी आवश्यकतानुसार प्रदाताओं को रोगी के साथ जोड़ सकते हैं या जानकारी जारी करने के अन्य अनुरोधों को पूरा करने में सहायता कर सकते हैं। कृपया असुरक्षित ईमेल के माध्यम से मरीज की जानकारी न भेजें। प्रदाता पोर्टल में खोज सुविधा भी उपलब्ध है।
कायदे से, रोगी की गोपनीयता की रक्षा के लिए कुछ परिणामों को प्रदाता पोर्टल से बाहर रखा गया है। चूंकि टूल में इमेज व्यूअर नहीं है, इसलिए स्कैन किए गए और छवियों वाले अन्य दस्तावेज़ सही ढंग से प्रदर्शित नहीं होते हैं और प्रदाता पोर्टल से बाहर कर दिए जाते हैं।
यदि आप ऐतिहासिक डेटा खोज रहे हैं, तो प्रोवाइडर पोर्टल किसी मरीज के लिए सात साल तक का नैदानिक डेटा प्रदर्शित करेगा। प्रोवाइडर पोर्टल में उपलब्ध न होने वाले डेटा के लिए कृपया स्वास्थ्य सूचना प्रबंधन विभाग से 505-272-2141 पर संपर्क करें।
यदि आप लॉग इन नहीं कर पा रहे हैं, अपना पासवर्ड रीसेट करना चाहते हैं या प्रोवाइडर पोर्टल के साथ तकनीकी समस्याओं का सामना कर रहे हैं, तो कृपया हमारे सर्विस डेस्क को 505-272-3282 पर कॉल करें या cerner-accounts@salud.unm.edu पर ईमेल करें। कृपया अपनी संपर्क जानकारी अवश्य प्रदान करें।
यदि आपके पास प्रोवाइडर पोर्टल के बारे में और कोई प्रश्न हैं, तो कृपया UNM Health से cerner-accounts@salud.unm.edu पर संपर्क करें।